Für kleine Unternehmen ist eine effiziente Verwaltung von Verkäufen, Beständen und Kundenbeziehungen entscheidend für Wachstum und Rentabilität. Eine der leistungsstärksten Lösungen, um diese Aufgaben zu erledigen, ist ein Point-of-Sale (POS)-System mit Tracking-Funktionen. POS-Tracking-Tools bieten Funktionen wie Verkaufsverfolgung, Bestandsmanagement, Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und vieles mehr, um kleinen Unternehmen zu helfen, organisiert zu bleiben, datengestützte Entscheidungen zu treffen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Im Folgenden werfen wir einen Blick auf einige der besten POS-Tracking-Tools für kleine Unternehmen, die dabei helfen, die Betriebsabläufe zu optimieren:
1. Square POS
Am besten geeignet für: Kleine Einzelhandelsunternehmen, Restaurants und Dienstleister.
Square ist eines der bekanntesten und zugänglichsten POS-Systeme für kleine Unternehmen. Es bietet eine Vielzahl von Tracking-Funktionen zur Verkaufs- und Bestandsverwaltung und ist besonders für seine Benutzerfreundlichkeit und das Fehlen monatlicher Gebühren für die Grundfunktionen bekannt.
Hauptfunktionen:
- Verkaufs-Tracking: Square verfolgt automatisch jeden Verkauf und bietet in Echtzeit Analysen und Berichte zur Geschäftsleistung.
- Bestandsverwaltung: Das POS-System ermöglicht die Echtzeitverfolgung von Beständen, sendet Warnmeldungen bei niedrigem Lagerbestand und ermöglicht es, neue Bestände direkt zu bestellen.
- Kundendaten: Square erfasst Kundendaten und Transaktionshistorie, was es Unternehmen ermöglicht, personalisierte Angebote und Treueprogramme zu erstellen.
- Mehrere Standorte: Square unterstützt Unternehmen mit mehreren Filialen und verfolgt Verkäufe und Bestände an verschiedenen Standorten.
Preis: Kostenlose Basisversion, kostenpflichtige Optionen für zusätzliche Funktionen.
2. Shopify POS
Am besten geeignet für: E-Commerce-Unternehmen mit physischen Filialen.
Shopify ist bekannt für seine E-Commerce-Plattform, bietet aber auch ein leistungsstarkes POS-System, das nahtlos mit Online-Shops integriert werden kann. Dieses System eignet sich hervorragend für kleine Unternehmen, die sowohl online als auch offline tätig sind.
Hauptfunktionen:
- Vereinheitlichtes Verkaufs-Tracking: Shopify POS bietet einen zentralen Überblick über Verkäufe, sowohl online als auch im Ladengeschäft.
- Bestandsverwaltung: Verfolgen Sie Bestände in Echtzeit und synchronisieren Sie Lagerbestände zwischen allen Standorten.
- Kundendaten: Shopify sammelt Informationen zu Kunden und deren Kaufgewohnheiten, was es Unternehmen ermöglicht, maßgeschneiderte Marketingstrategien zu entwickeln.
- Verkaufs über mehrere Kanäle: Shopify integriert Online-, In-Store- und Mobile-Verkäufe, sodass kleine Unternehmen alle Verkaufsdaten in einer einzigen Plattform verwalten können.
Preis: Ab 29 € pro Monat, mit erweiterten Optionen für zusätzliche Funktionen.
3. Vend by Lightspeed
Am besten geeignet für: Einzelhandelsgeschäfte, einschließlich Boutiquen, Juweliergeschäfte und Modegeschäfte.
Vend by Lightspeed ist ein cloudbasiertes POS-System, das für kleine bis mittelgroße Einzelhandelsunternehmen entwickelt wurde. Es bietet leistungsstarke Tracking-Tools, die Unternehmen helfen, ihre Betriebsabläufe zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Hauptfunktionen:
- Verkaufs- und Leistungs-Tracking: Detaillierte Berichte zu Verkaufszahlen, Top-Produkten und Mitarbeiterleistung.
- Bestandskontrolle: Echtzeit-Bestandstracking und automatische Benachrichtigungen bei niedrigem Lagerbestand.
- Kundenprofile: Verfolgen Sie die Kaufhistorie Ihrer Kunden und erstellen Sie Treueprogramme und personalisierte Marketingkampagnen.
- Offline-Funktionalität: Auch ohne Internetverbindung kann Vend weiter genutzt werden, und die Daten werden beim nächsten Online-Zugang synchronisiert.
Preis: Ab 99 € pro Monat für den Basisplan.
4. Toast POS
Am besten geeignet für: Restaurants, Cafés und Gastronomiebetriebe.
Toast POS ist ein speziell für die Gastronomie entwickeltes POS-System, das Verkaufs-Tracking mit Funktionen kombiniert, die auf die Bedürfnisse der Lebensmittel- und Getränkeindustrie zugeschnitten sind.
Hauptfunktionen:
- Bestell- und Verkaufs-Tracking: Verfolgen Sie alle Verkäufe und Bestellungen in Echtzeit, ob zum Mitnehmen, Lieferung oder im Restaurant.
- Bestandsverwaltung: Toast verfolgt automatisch den Verbrauch von Zutaten und hilft bei der Bestandsverwaltung, um Lebensmittelverschwendung zu reduzieren und wichtige Artikel nicht auszulassen.
- Mitarbeiterverwaltung: Überwachen Sie die Leistung der Mitarbeiter, einschließlich Verkaufszahlen und Trinkgeldverfolgung, was die Personalabrechnung erleichtert.
- Kundenfeedback: Sammeln Sie direkt über das POS-System Kundenfeedback und erhalten Sie wertvolle Einblicke zur Verbesserung des Service.
Preis: Individuell angepasst je nach Unternehmensgröße und -bedarf.
5. Clover POS
Am besten geeignet für: Dienstleistungsunternehmen, Einzelhandelsgeschäfte und Restaurants.
Clover POS ist ein flexibles, anpassbares System, das für verschiedene kleine Unternehmen geeignet ist. Es ist bekannt für seine robusten Berichts- und Tracking-Funktionen und seine Integration mit Drittanbieter-Apps.
Hauptfunktionen:
- Verkaufsanalysen: Verfolgen Sie Verkaufsleistungen, identifizieren Sie Trends und erstellen Sie Berichte zur Evaluierung des Geschäftswachstums.
- Bestandsverwaltung: Überwachen Sie Bestände in Echtzeit, setzen Sie automatische Nachbestellpunkte und erhalten Sie Benachrichtigungen bei niedrigem Lagerbestand.
- Kundenmanagement: Erstellen Sie Kundenprofile mit Kaufhistorie und bieten Sie Treueprogramme zur Förderung wiederkehrender Kunden an.
- Mobile POS: Clover bietet eine mobile POS-Lösung, mit der Unternehmen Zahlungen und Bestellungen von überall aus annehmen können.
Preis: Ab 14,95 € pro Monat, mit zusätzlichen Kosten für Hardware und erweiterte Funktionen.
6. Lightspeed Retail
Am besten geeignet für: Unternehmen mit großen Beständen und mehreren Standorten.
Lightspeed Retail ist ein cloudbasiertes POS-System, das umfangreiche Tracking- und Reporting-Funktionen bietet, die besonders für kleine Unternehmen mit komplexeren Anforderungen oder großen Beständen von Vorteil sind.
Hauptfunktionen:
- Erweiterte Bestandsverwaltung: Verfolgen Sie Bestände an mehreren Standorten und erhalten Sie automatische Benachrichtigungen, wenn der Lagerbestand niedrig ist.
- Verkaufs- und Leistungsanalysen: Erstellen Sie detaillierte Berichte zu Verkaufszahlen, Gewinnen und Produktleistungen, um Ihr Sortiment zu optimieren.
- Kundenmanagement: Erstellen Sie Treueprogramme und personalisierte Angebote auf Basis der Kaufhistorie Ihrer Kunden.
- E-Commerce-Integration: Lightspeed Retail lässt sich nahtlos in E-Commerce-Plattformen integrieren, sodass Unternehmen ihre Online- und Offline-Verkäufe zentral verwalten können.
Preis: Ab 69 € pro Monat für den Basisplan.
Fazit
Für kleine Unternehmen kann die Wahl des richtigen POS-Tracking-Tools einen erheblichen Unterschied in der Effizienz und Rentabilität ausmachen. Die oben genannten Tools bieten eine breite Palette an Funktionen, die für verschiedene Branchen geeignet sind, von Einzelhandel bis Gastronomie. Ob Sie ein einfaches System wie Square oder eine spezialisierte Lösung wie Toast POS wählen, ein gutes POS-Tracking-System hilft, den Verkaufsprozess zu optimieren, Bestände zu überwachen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Bei der Auswahl eines POS-Systems sollten Sie die Größe Ihres Unternehmens, Ihre spezifischen Anforderungen und Ihr Budget berücksichtigen. Ein effektives Tracking-Tool kann dazu beitragen, den Betrieb zu vereinfachen, Kosten zu senken und langfristig den Erfolg Ihres Unternehmens zu sichern.